Funciones
- DesvГo sobre chats
- Chatbots
- Respuestas preparadas
- Automation
- Informes y no ha transpirado anГЎlisis
- Branding customization
3. Certainly
Antes conocido igual que BotXO.ai, Certainly seria un asistente sobre conversaciГіn con tecnologГa sobre inteligencia artificial de el comercio electrГіnico y el trabajo sobre atenciГіn al usuario. Se integra con tu software sobre chat en vivo para ayudar en el chat, el e-mail electrГіnico, el telГ©fono y la mensajerГa.
Certainly puede vestir a las visitantes del sitio web a productos contextualmente relevantes, brindar respaldo dinГЎmico a los clientes, colaborar a las compradores en el tema de saldo, procesar devoluciones y no ha transpirado mГЎs. Y no ha transpirado cuando la situaciГіn lo requiera, Certainly pasa las conversaciones sobre apoyo a las agentes de servicio con el fin de que puedan manejar problemas mГЎs complejos falto irse del software de chat.
Funciones
- Soporte para mГЎs sobre 14 idiomas
- Varias API asi como webhooks
- Integraciones con Zendesk Chat, Support, Sunshine, etc.
- AdministraciГіn sobre tickets
4. Digital Genius
DigitalGenius es una tarima sobre automatizaciГіn sobre servicio sobre atenciГіn al comprador que posee igual que proposito automatizar la logГstica de el servicio sobre atenciГіn al usuario. La tarima se sirve inteligencia artificial para enterarse las conversaciones, de forma que puedas automatizar procesos repetitivos y no ha transpirado tus agentes de servicio sobre atenciГіn al usuario puedan enfocarse en deleitar a tus clientes. Entre diferentes cosas, DigitalGenius llena automГЎticamente las etiquetas, sugiere macros desplazandolo hacia el pelo automatiza las respuestas a las preguntas frecuentes.
Inclusive puede solucionar problemas repetitivos de los usuarios, incluidas consultas acerca de el estado de las pedidos, cancelaciones, solicitudes sobre reembolso asi como mГЎs. AdemГЎs, estГЎ vacante en mГЎs sobre quince idiomas. Y puedes integrar Digital Genius con el total de herramientas sobre chat de Zendesk con la aplicaciГіn gratis sobre Zendesk Con El Fin De Digital Genius.
Funciones
- Apoyo de mГЎs de 15 idiomas
- AutomatizaciГіn impulsada por IA
- Integraciones con Zendesk Chat, Support, Sunshine, etc.
- Informes y no ha transpirado anГЎlisis mejorados
cinco. Ultimate.Ai
Es demasiado fГЎcil (y comГєn) que las entidades queden atrapadas entre una soluciГіn sobre chatbot que se implementa rГЎpidamente, aunque que nunca seria lo suficientemente flexible igual que Con El Fin De personalizarla segГєn sus necesidades. Ultimate.AI encadena todo de forma perfecta al suministrar una medio sobre automatizaciГіn sin cГіdigo que puede automatizar una parte significativa sobre tus solicitudes de soporte.
Sobre hecho, con la integraciГіn sobre un clic de Ultimate.AI con Zendesk, las usuarios han automatizado hasta un 70 por ciento sobre las solicitudes de apoyo en el chat, la mensajerГa y Support sobre Zendesk. AdemГЎs, debido a la compatibilidad con diversos idiomas y no ha transpirado con todo el mundo los canales, las empresas pueden implementar la inteligencia artificial en todos los mercados.
Funciones
- Sugerencia sobre respuesta para agentes
- AnГЎlisis de servicios procesables
- Compatibilidad con todo el mundo los idiomas
- API pГєblica
- DesvГo sobre chats
- Integraciones con Zendesk Chat, Support, Sunshine, etc.
- Informes y no ha transpirado anГЎlisis mejorados
6. Cognigy
DiseГ±ado Con El Fin De representantes del trabajo sobre atenciГіn al cliente en todas las industrias desplazandolo hacia el pelo verticales, Cognigy.AI es una tarima sobre inteligencia artificial conversacional que te favorece a crear auti?matas de voz y no ha transpirado chat avanzados de superar la destreza sobre servicio de tus clientes.
Sin embargo, a pesar de sus caracterГsticas poderosamente sofisticadas, Cognigy.AI cuenta con una interfaz visual de cГіdigo escaso diseГ±ada de permitir la creaciГіn de robots que ayuden a que tu operaciГіn de trabajo crezca a la ocasii?n que ofreces un trabajo excepcional. Cognigy.AI admite conversaciones en cualquier canal, incluidas aplicaciones web, telefГіnicas, SMS asi como mГіviles, desplazandolo hacia el pelo posee un conector avispado para usar para Sunshine Conversations de Zendesk.
Funciones
- Integraciones sobre sistemas backend (como podria ser, CRM, ERP, RPA, etc.)
- Soporte Con El Fin De mГЎs de 20 idiomas
- Editor grГЎfico de conversaciones sobre escaso cГіdigo
- Paneles sobre KPI
7. Zowie Con El Fin De Chat
Zowie seria otro chatbot impulsado por IA que te ayuda a automatizar la parte significativa sobre tu bulto de trabajo de atenciГіn al usuario. Lo realiza analizando los datos histГіricos de chat que los expertos de Zowie utilizan para informarse contigo asi como diseГ±ar la estrategia sobre automatizaciГіn ideal.
Zowie seria compatible con 56 idiomas desplazandolo hacia el pelo admite chatbots en el chat sobre tu lugar web, el chat mГіvil, las redes sociales asi como las aplicaciones de mensajerГa. Zowie nunca publica informaciГіn citas heterosexual sobre costos, por lo que deberias ponerte en contacto con ellos a travГ©s de su sitio web de reconocer las valores mГЎs actuales.
Funciones
- DesvГo sobre chats
- Chatbots
- Respuestas preparadas
- Automation
- Informes y anГЎlisis
- Branding customization
